Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она твёрдо отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, веря, что истинное исцеление скрыто в ином месте. Всё чаще во сне девочка бормочет название загадочного города — Сайлент Хилл, и Роуз решает последовать этому зову. Она чувствует, что именно там их ждут разгадки, способные пролить свет на странную болезнь.
Мать и дочь отправляются в путь, оставив позади сомнения и страх. Сайлент Хилл манит их своей тайной, обещая ответы на мучительные вопросы. Роуз готова на всё, чтобы спасти Шэрон, даже если это значит столкнуться с неизвестностью. Вместе они вступают в мир, где реальность переплетается с кошмарами, надеясь обрести долгожданное исцеление.